为了更好地总结2016巴塞尔钟表展,aBlogtoWatch今年的做法与以往有些不同,我们将呈现两个「十大」榜单。通常,aBlogtoWatch的编辑团队会讨论展会上的优秀作品,随后评选出十个最为出众的表款(排名不分先后)。但访问过2016巴塞尔钟表展上的各大品牌后,我们却明显感觉到其新品策略中存在两种典型的做法:要么推出完全新创的产品或系列,要么对既有表款进行优化和演绎。所以我们今年对新品的总结也将分为两个榜单。即将在本文中呈现的便是十大全新作品,而另一篇则将梳理十大在售表款的精彩续作。
此外,在今年一季度的尾声,我还想借这篇文章的序言部分谈谈我对腕表行业的一些看法。而在另一篇十大榜单中,我还会就aBlogtoWatch团队观察到的发展态势进行详细评述。总的看来,2016年的新品素质和多样性还是令人满意的,其必定能满足广泛的市场需求。然而另一方面,行业自身存在的问题也比以往更加突显,并且极大地牵制着从业者的盈利能力。
去年我曾撰文分析过行业深层次的系统性问题。不要忘了,腕表行业已经有数百年的历史。相比其他行业的进化程度,这一古老行业的一些商业策略和业务模式早已显得有点过时。从很多方面来看,腕表企业(尤其是定位于高端奢侈品的那些)大多在自己的小天地里固步自封,拒绝与时俱进。说到底,奢侈品承载的是人们的幻想,而高端时计产品也更注重情感需求而非实用需求。也就是说,高端腕表业在某种程度上更像是艺术品市场而非时尚市场。但当前行业却仍然是在把腕表当成普通商品来运作。
说了这么多,无非是为了再次引出我要强调的一大论点:虽然各个企业都在销售上遇到了阻力,但市场对于腕表还是表现出强劲的需求。请注意这两点的区别:前者是制表商在将腕表销往最终客户(非经销商客户)的过程中存在问题,后者是市场(消费者)对于腕表的需求尚未被完全满足。一眼看上去,二者似乎并不能同时存在,但其实不然。
为什么一个需求旺盛的市场却无法促进销售的增长呢?腕表品牌的营销活动、媒体投放以及丰富多彩的产品都大大推动了高端时计产品的发展,而消费者对这类产品的需求也在不断增长。甚至可以说,这是一个腕表媒体的黄金时代,因为市场上有太多太多值得关注的优秀表款。然而面对日益增长的市场需求,腕表行业却表现出缓慢的响应速度,其完全没有意识到市场的地域区隔正在逐渐消弭,而它们的客户也变得对价格更加敏感,更不用说其自身的分销和销售手段早已不合时宜。所以基本上,尽管人们对时计有旺盛的需求,但要获取一枚腕表仍需经历重重阻碍。
aBlogtoWatch从2016巴塞尔钟表展头两日的访客量数据中看到:人们对腕表的热情丝毫不减,其从另一个角度证明了上述的奇怪现象。同时,本届巴塞尔展的出席率却下降了3%,也就是说有好些腕表品牌、零售商和渠道代理并没有参与到这一重要的贸易盛会中。
我们很难用三言两语解释目前的状况,因为任何经济问题都需要经过大量的研究才能阐明导致市场走势的核心原因和影响要素。但直觉告诉我,这一现象与行业现有的批发模式有关。腕表品牌大都依赖零售商和分销商将产品送到终端消费者手上。但这一模式显得越来越陈旧,并且逐渐失去效用。通过审视新产品,我们发现了这个问题的另一线索。巴塞尔钟表展本质上是以销售为目的的展会,其令全球各地的买家齐聚一堂,与品牌商洽谈新品订单。而新产品最终将发往各个市场并销售给终端消费者。但如果一个品牌只发布了少数几款新品,那又会发生什么呢?
减少新品数量有助于解决企业SKU过多的问题,并且能够降低品牌在市场上的库存。但如果未售腕表的存量太大,那么也没有必要制造更多的产品。供给过剩的结果就是水货和降价的盛行。另一方面,新品减少也会令腕表企业的销售下滑。因为当零售市场倾向于出清现货时,品牌销往批发市场的产品也就随之减少,从而影响营收。因此,减少新品虽然有利于清空库存以及品牌的长期发展,但却会带来许多短期问题。
然而并非所有的品牌都会加入到控制新品数量的大流中。许多品牌其实会采取一种完全不同的改良方法——以全新形象、全新产品线和全新产品策略进行品牌升级。比如帝舵、欧米茄等品牌在2016年的新品都表现出高度保守的态度,但天梭、雷达和古驰等却完全相反,他们依然在尝试改造自己的形象,并且推出大量新品。在任何展会上,这两个群体都深知当前的腕表市场机制已不合时宜了。
我曾建议(甚至当面提议)制表商尽可能将产品直接销售给消费者。在传统的分销模式中,品牌和最终消费者之间还存在着大量的第三方零售商和中间商,而他们在未来也必将消失。虽然像劳力士这类牢牢掌控市场的企业可以在很长时间内保持现状,但腕表行业将来一定会致力于消除品牌与消费者之间的阻隔,以令二者能紧密联系。而这也将有助于形成合理的库存配置以及稳定的价格体系。一旦品牌能(通过各种手段)将产品直接销售给顾客,其便能进一步降低价格,并且获得更大的发展空间。
我并不是完全否定批发模式。全世界有许多优秀的第三方零售商都为市场做出过巨大贡献,让他们彻底退出市场也不见得就是好事。许多第三方零售商都对腕表行业充满热情,并且具备相当高的专业素养。而许多制表企业也暂时无法建立起销售部门。我认为在一定程度上,专业零售商依然会在全球市场上扮演重要角色。对于一些复杂、精良的高端产品,它们旗下那些训练有素的销售人员也必定能服务好最挑剔的腕表行家,所以这样的专业商店在未来依然会有用武之地。虽然它们将继续发挥重要的作用,但也不再是行业的主要支柱了。
对我而言,未来的第三方零售商会在大城市设置展厅和专业销售人员服务高端顾客。但其也仅仅是品牌实体商店、网上店铺等直营渠道之外的一个补充而已。其实,只要像aBlogtoWatch这类腕表媒体还在为消费者呈现上手评测、专业评论等内容,那么市场就一定还对腕表保持着旺盛的需求。
腕表品牌光是靠建立网上商店还不足以达成上述目标,在网页上融合购物功能也仅仅是这场革新中的一环。网上交易流程必须高效、顺畅,其产品价位也不能与零售渠道有太大出入,此外还需依靠大量的营销活动引流。现在的确有一些腕表品牌已经提供网上购物的服务,但在激烈的市场竞争中却没有价格优势。如果消费者去到品牌的网上商店,却发现同样的产品跟水货渠道价格一样或是更高(有些甚至会高出30%-40%)会怎么想?答案显而易见,消费者自然会倾向于更实惠的选择。在过去的十年里,这一现象在电子产品行业时有发生,而他们对网上渠道的改革也值得腕表行业借鉴。
我对市场营销的话题也有不少心得,但还是留在以后的文章中再分享。在2016巴塞尔钟表展上,无论是独立表厂还是大型企业都会跟我们谈到销售和渠道改革的话题,所以在我们近期的系列报道中也会涉及不少。
那么下面的榜单中会有些什么呢?我们选出的表款价位跨度极大,从1,000美元到100,000美元级别都有。我很高兴看到各个价位都涌现出优秀的新品。而我们也发现了一些妙趣横生、大胆创新的非常规时计,其往往旨在探索机械艺术而非提供实用功能。但其中有一些精密、复杂的时计大作其实非常适合平时佩戴,有的还相当低调。
这些新品中的佼佼者为了实现特定目标而各出奇招,它们在追求出众设计风格的同时也完美兼顾了技术合理性。我们并不推崇外观至上的制表理念,所以会更加青睐那些有功能逻辑支撑的腕表设计。我们之前见过太多表里不一的案例,它们的核心部分并不像外表那么引人瞩目。雅典表Grand Deck Tourbillon便是一个正面案例,其表盘十分华丽,但真正打动人心的却是其独特的机芯和复杂功能。此外,宝格丽的Octo Finissimo Minute Repeater腕表也给我们留下了深刻印象。其并非是一枚换壳不换芯的应景之作,相反,它对优雅纤薄美学的追求以及洪亮的报时声都让我们尤为心动。
我们在2016年比以往更加看重性价比和设计美感,而消费者给我们的反馈也是如此。他们会更青睐外观时髦而又物有所值的腕表,榜单上有一半的腕表售价在10,000美元以内,而那些高端产品也同样表现出与其价位相符的优异特性。制表商永远不能低估消费者对于美观度的要求(包括易读性)。尤其在高端产品上,润饰的精美程度往往是购买行为的决定性因素。而那些不够明显的指针、晃眼的表镜、硌手的表壳、平庸的表盘纹理……都是会让消费者立刻打退堂鼓的因素。为什么呢?因为市面上可选择的表款太多了,而预算有限的消费者总是倾于在一枚腕表上找「拒绝」的理由。一枚高端腕表只有在各方面都达到无可挑剔的状态时才能真正打动消费者。那么究竟为什么人们会为一枚腕表花费高昂成本呢?这个问题先留给大家思考,接下来让我们正式进入2016巴塞尔展十大全新力作榜单。