很多人对腕表保养感到很困惑,而这又的确是一个不能忽略的重要事项——因为机械腕表有可能很快便需要维修,而且费用昂贵。我们收到不少有关时计,特别是劳力士腕表的保养查询。不是说劳力士买家比其他品牌的买家更需要用到保养,而是因为劳力士受欢迎,使其保养问题更受关注。其中一条常见问题,是当原买家转卖自己的劳力士时,其有效的劳力士保养能否同时转让予下一人。接下来我会尝试解答一下。
在2015年夏季,劳力士作了一个重大宣布:新出厂的劳力士腕表将伴随五年保养。这是一项至关重要的大事,因为劳力士经常被视为机械腕表服务及可靠性的表表者,就算是稍微增加保养时期,对腕表用家来说也是好消息。
那么,如果腕表的保用期已过,或一开始就没有保养,又如何呢?这代表无论什么时候腕表要维修,用家都需要为此付费,而这通常不便宜。而劳力士腕表的话又会复杂一点,因为品牌希望你只使用经授权认可的劳力士维修中心提供的服务,而这多半要经劳力士的零售商作传递(别于第三方检修服务提供商)。
拥有腕表有效保养不代表所有在保养期内发生的问题都能处理。保养通常表明不包括「正常磨损」,代表如果你撞到、掉落、划花,或其他因为正常使用而出现的损耗毁坏,劳力士或其他品牌都愿意维修,但要收费。劳力士网站有专页介绍相关服务,有兴趣可上网查询。
劳力士及其他腕表的保养通常都包括制作上的瑕疵,多半与机芯相关。但是,有时保养也包括表冠、表圈、表链等部件,取决于腕表品牌及型号而定,用家也可以因为出厂时已有的问题而要求维修或更换腕表。虽然,老实说,对大多数现代腕表来说,保养维修通常都是因机芯表现或其他与准确、可靠性相关的问题。
劳力士曾告诉我,为了保持劳力士腕表的保养有效,任何劳力士腕表的物主都只能使用认可的维修单位。如果你尝试寻找不受认可的腕表检修中心或制表人来修理你的腕表,而劳力士又发现了的话,品牌就会将保养作废,同时为有可能需要的保养维修服务收费。因此,大家必须记得,最「安全」(但不一定是最便宜)的维修方式一定是经劳力士。当然,这规例亦可在其他有类似政策的品牌上应用。同时劳力士确实定下了腕表保养及维修政策的模式调子,亦有不少公司跟随。
回到原来的问题:到底劳力士腕表保养是否可转手呢?答案是「可以」的。如果你是从认可的经销商购买腕表的第一手买家,那么你就可以转让余下的保养期予下一任买家。如果你购买一只有五年保养的劳力士Submariner,然后三年后想出售,那第二任买家就可以有余下两年的保养。两年后,保养期已过,所有维修费用将由物主负责。
另一个劳力士认为必须提醒各位的重要警告,是改装或订制仍有保养的劳力士腕表的话,保养会立即被终止。腕表与汽车制造商在这情况下立场颇相似,所有经售后改动的物品其保养会实时失效。而且,劳力士更保留不为经改装腕表检修的权利,就算物主愿意付费也不一定获得服务。
所以,如果你已购得一只经改装的劳力士,或你打算改装自己的劳力士,就必须留意这点。有些十分进取的劳力士改装单位,如Bamford Watch Department,有自家的检修中心,因为它们就是唯一能正确地检修自己出品的地方。由很久以前,人们开始为劳力士加入(真或伪)钻石起,劳力士与其出品改装单位就有争议性的关系。品牌不喜欢这些在市场上流通的經加工的劳力士(Franken-Rolex)及其理念,认为它们根本不能代表自家出厂的产品,或产品的美学及细节。
腕表维修是一个极具争议性的话题,当中不尽与费用有关。除了价钱外,最大的争议是检修的效用及腕表检修后的状态。我们听过很多悲剧是腕表检修后状况更差,没有修理好,或变成根本不能接受的恶劣状态。这类故事大多与劳力士无关,因为他们的检修服务口碑甚好。但当提及腕表维修,大家都想要可信赖的保养来保障无法预料的情况。
而且,公司不会永远照顾你的腕表。劳力士及其他公司通常会拒绝检修超过25年甚至30年历史的时计。不是说他们不论任何情况下均不会维修(尤其是有历史价值的腕表),但他们通常不会照顾「古董」时计,并会转交至各式专家代理。
腕表维修,就似初次买入一样,所费不菲,但一开始就认清正确的人和事来照顾你的腕表能减省不少烦恼。我最想看到的,是腕表公司自己提供(收费)延长保养服务,以及有人在市场上出售腕表维修的保险,特别当对象是那些拥有大量时计作收藏品的买家。你有其他有关劳力士保养,或其他腕表维修保养相关的想法或意见吗?Rolex.com